Política de Envio
Política de Envio
A Sweet Art Epoxy realiza envios para Portugal, Espanha e restantes países da Europa.
Transportadora
Todos os envios são efetuados através da CTT – Correios de Portugal.
Código de Rastreio
Todas as encomendas são enviadas com código de rastreio, permitindo ao cliente acompanhar o estado da entrega desde o envio até à receção. Sempre que disponível, o código de rastreio será enviado por email após a expedição da encomenda.
Custos de Envio
Portugal e Espanha: custo fixo de envio de 5 €. Envio gratuito em encomendas de valor igual ou superior a 50 €.
Resto da Europa: custo fixo de envio de 18 €. Envio gratuito em encomendas de valor igual ou superior a 80 €.
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout antes da confirmação da encomenda.
Prazos de Processamento e Entrega
As encomendas são preparadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
Prazos estimados de entrega: Portugal e Espanha – 2 a 5 dias úteis; Resto da Europa – 5 a 10 dias úteis.
Os prazos são estimativas e podem variar por motivos alheios à Sweet Art Epoxy ou à transportadora.
Informação Adicional
A Sweet Art Epoxy não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora ou por dados incorretos fornecidos pelo cliente no momento da encomenda. Para qualquer questão relacionada com envios, por favor contacta-nos através da nossa página de contacto.
Descreva a sua ideia de personalização. Quanto mais detalhes fornecer, mais facilmente poderei apresentar uma proposta e um orçamento adequados
Esclareça as suas dúvidas
Quanto tempo demora a produção?
Como cada peça é criada artesanalmente, o prazo de produção varia consoante a complexidade do projeto. Após analisar o seu pedido, indicarei um prazo estimado antes do início da produção.
Posso incluir fotografias na personalização?
Sim. Caso sejam necessárias fotografias ou imagens de referência, entrarei em contacto consigo após receber o formulário para indicar a melhor forma de as enviar.
Posso pedir algo que não existe na loja?
Sim. Esta página foi criada precisamente para projetos personalizados. Pode partilhar a sua ideia e analisarei a possibilidade de a transformar numa peça única.
Como recebo o orçamento?
Após receber o seu pedido, entrarei em contacto por e-mail para esclarecer detalhes e apresentar uma proposta sem compromisso.